CENTRALITA VIRTUAL AVANZADA

Es una solución completa de comunicaciones unificadas que hace posible la comunicación vía telefónica, móvil, vídeo y chat.

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¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO DE CENTRALITA VIRTUAL?

Videoconferencia

Sin necesidad de descargar aplicaciones.

Posibilidad de compartir pantalla y PDF.

Hasta 250 participantes.

Grabación habilitada.

Chat & Mensajería

Permite responder a los mensajes de WhatsApp y RRSS.

Chat en vivo para sitios web.

Opción de que el usuario eleve el chat a llamadas o vídeo.

Integración con CRM

Soporta los CRMs más populares: Salesforce, Hubspot, Microsoft Dynamic…

Permite saber quién llama.

Facilita un historial de llamadas y un registro de los chat.

3cx

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Características generales del servicio de CENTRALITA VIRTUAL

COMUNICACIONES UNIFICADAS

ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7

Operadora automática

API DISPONIBLE

Cola de llamadas

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Desvíos inteligentes

Grupos de timbrado

Control horario y vacaciones

Buzón de voz con envío de email

Locuciones a la carta

APP MÓVIL, CONEXIÓN DESDE ORDENADOR...