CONOCE NUESTROS CASOS DE ÉXITO

Casos de éxito Wibaes

OLEOESTEPA

Oleoestepa es una cooperativa situada en la localidad sevillana de Estepa. En esta empresa es muy importante la comunicación con los clientes y la satisfacción de los mismos con la atención recibida. Por ello, quisieron aumentar dicha satisfacción y mejorar la comunicación tanto interna como externamente.

OPINIÓN DE OLEOESTEPA

En Oleoestepa hemos migrado desde una centralita analógica in-situ a una solución de centralita IP alojada en la nube, y gestionada por la empresa local Wibaes, que nos proporciona asistencia rápida y eficiente, además de buen servicio y precios acordes.

¿Qué necesitaba?

Aumentar la eficiencia en la red de telefonía y optimizar el tiempo de trabajo

Reducir la facturación de llamadas telefónicas nacionales e internacionales

Aumentar la satisfacción de los clientes de cara al servicio

¿Cómo Wibaes ha solucionado esos problemas?

Integración de centralita virtual con 43 extensiones, que permite la comunicación efectiva con los clientes y entre departamentos de forma interna

30 terminales IP para poder atender múltiples llamadas de forma simultánea y mejorar la comunicación interdepartamental

Adaptador VOIP analógico para 12 extensiones (inalámbricos)

1 terminal de teleoperador

¿Qué necesitaba?

Servicios de comunicaciones fijas, móviles de la sede del Ayuntamiento de Zarzalejo, Casa de Cultura y Casita de Niños, así como en Escuela de Cantería y Casa de la Cultura

Mejorar la comunicación entre el personal del Ayuntamiento y con las personas que llamaran a los distintos números de teléfonos del mismo

Contar con una solución de telefonía fija que hiciera posible que las llamadas desde y hacia las líneas móviles y los números fijos del Ayuntamiento quedasen cubiertas

Necesitaba el servicio de fax en la sede del Ayuntamiento

¿Cómo Wibaes ha solucionado esos problemas?

Instalación de una centralita virtual con 16 extensiones

Tarifas fijas con y sin plan de llamadas

Proporcionarle el servicio fax to mail

Tarifas móviles

CASOS DE EXITO

AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO

El Ayuntamiento de Zarzalejo sacó a concurso servicios de telecomunicaciones para que una empresa se los prestase. En él, se solicitaban diferentes requisitos y documentación, que Wibaes presentó y que, posteriormente, fueron aceptadas por dicha corporación. Actualmente, este ayuntamiento cuenta con diferentes tarifas tanto de telefonía fija como móvil en todos los espacios públicos de su propiedad, que funcionan a la perfección. Además, con el servicio de fax to mail, pueden enviar y recibir documentos importantes con total seguridad.

OPINIÓN DEL AYTO DE ZARZALEJO

Estamos muy contentos con todos los servicios, desde la telefonía hasta la centralita, pues la comunicación interna y externa de nuestro ayuntamiento ha mejorado mucho desde que contratamos los servicios con Wibaes.

Casos de éxito Wibaes

JORDÁN CONSULTORES

Jordán Consultores de Empresas es una asesoría legal, fiscal y contable situada en el municipio de Estepa (Sevilla). Esta empresa se encuentra en la zona en la que solo llegaba una línea con apenas de 10MB de conexión. Tenían una centralita IP que iba por la misma línea de Internet, por lo que el caudal era insuficiente para que ambos servicios fueran de calidad.  

OPINIÓN DE JORDÁN CONSULTORES

Hasta ahora estamos contentos con los servicios contratados con Wibaes. No tenemos ningún inconveniente y sabemos que ante cualquier problema, se solucionará lo antes posible gracias a su equipo técnico.

¿Qué necesitaba?

El terminal IP no recibía las llamadas de los clientes y cuando lo hacía, se entrecortaba mucho

Aumentar la eficiencia en la red de telefonía y optimizar el tiempo de trabajo

Aumentar la satisfacción de los clientes de cara al servicio

No había caudal suficiente para todo ese servicio

Necesitaba mejorar la conexión de Internet

¿Cómo Wibaes ha solucionado esos problemas?

Integración de centralita virtual con 6 extensiones

Nº geográfico con tarifa plana fideliza

Locución para centralita virtual

Conexión a Internet

¿Qué necesitaba?

Aumentar la visibilidad de sus productos y servicios

Ofrecer sus productos y servicios de manera online

Hacer crecer su negocio en Internet

Profesionalizar su negocio

¿Cómo Wibaes ha solucionado esos problemas?

Creación de una página web profesional avanzada

Creación de una tienda online dentro de su web

Casos de éxito Wibaes

RIVERTEL COMUNICACIONES

La marca comercial de esta empresa gaditana necesitaba una nueva imagen, pues su página web estaba anticuada y necesitaba cambios para ganar visibilidad y ser más profesional. 

OPINIÓN DE RIVERTEL COMUNICACIONES

Una gran empresa, grandes profesionales y un servicio excelente. Totalmente recomendable.

Casos de éxito Wibaes

TELECOLANZA

Telecolanza, una empresa ubicada en la provincia de Las Palmas, tenía problemas con la empresa que le gestionaba sus redes sociales. Sus publicaciones eran escasas, repetitivas y no recibían ningún tipo de interacción por parte de los usuarios.

Hoy en día, este cliente ha conseguido visualizar ofertas, tarifas y promociones, tener una imagen en redes que se alinea a la perfección con la identidad corporativa de su empresa, además de interactuar con sus clientes y seguidores.

OPINIÓN DE TELECOLANZA

Trabajamos con ellos desde el principio y es un placer hacerlo. Son profesionales y la atención es inmejorable, sin duda alguna los recomiendo.

¿Qué necesitaba?

Conocer mejor a sus clientes y usuarios interesados, para poder saber sus necesidades gracias al contacto directo y a las interacciones

Aumentar su presencia en redes sociales, potenciando su imagen de marca

Fidelizar a sus clientes para que siguieran contratando sus servicios durante más tiempo

Conseguir llegar a diferentes públicos

Aumentar su cartera de clientes

¿Cómo Wibaes ha solucionado esos problemas?

Instalación de una centralita virtual con 7 extensiones sin necesidad de tener un hardware en la oficina, más allá de los terminales IP

Proporcionar 7 terminales en alquiler

Líneas móviles

Contacta ahora con un asesor

Logotipo Wibaes

SERVICIOS PARA EMPRESAS Y AUTÓNOMOS

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible:

Responsable: BANDA LIBRE SL, – CIF B90110073
Contacto: Avda. de Andalucía 148 41560 Estepa (Sevilla)
Finalidad: Gestión de solicitudes de información
Legitimidad: Consentimiento expreso
Conservación: 5 años después del último contacto de interés
Destinatarios: No cedemos sus datos salvo obligación legal
Transferencias internacionales: No hay previstas
Procedencia: El propio interesado
Derechos: Usted tiene derecho acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, a su portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas, a retirar su consentimiento y a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos)