Una bienvenida profesional
Recibe a tus clientes con locuciones profesionales de bienvenida, menús y mensajes adaptados a tus horarios.
¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO DE CENTRALITA VIRTUAL?
Estos servicios disponen de múltiples líneas y números sin necesidad de tener un hardware en la oficina, más allá de los terminales IP. Podrás realizar todo tipo de llamadas, nacionales, a fijos y móviles, e internacionales; incluso grabarlas y realizar copias de seguridad.
Podrás personalizar la locución de tu centralita virtual, pudiendo incluir una operadora automática. De esta forma, las llamadas entrantes podrán ser dirigidas hacia las diferentes extensiones, que podrán ser fijas o móviles. Asimismo, si las líneas se encuentran ocupadas, se podrá realizar un desvío inteligente a otra extensión o número, quedar a la espera mientras tus clientes escuchan la música que elijas, o que se active el buzón de voz, de forma que más tarde recibas un email con la información que el usuario haya transmitido
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Atiende mejor a tus clientes.
ATENCIÓN ORGANIZACIÓN CONFIGURACIÓN Todo lo que necesitas
Tu negocio avanza.
Telefonía para empresas · Wibaes
Centralita virtual básica para empresas
Consigue una telefonía profesional, organizada y lista para usar. Contratas una única solución: la implantación, la gestión y cualquier requerimiento relacionado con tu centralita están incluidos.
Implantación, configuración, telefonía, locuciones, numeración, mantenimiento y soporte técnico.
Tu centralita, completamente resuelta.
Tú solo tienes que utilizarla.
Tú solo tienes que utilizarla.
Haz que cada llamada llegue mejor
Atiende mejor a tus clientes.
Sin dedicar tiempo a la tecnología.
Dispones de extensiones, menús, grupos y colas para organizar las llamadas de tu empresa. Recibes la solución implantada y configurada, con gestión continua incluida: puedes centrarte en atender a tus clientes.
Cada llamada, a su destino
Organiza la atención con extensiones, departamentos, transferencias, desvíos y colas de llamadas.
Tu solución se adapta a ti
¿Un nuevo empleado, un festivo o una locución distinta? Obtienes los cambios que necesita tu centralita, incluidos como parte de la solución contratada.
Qué incluye la centralita básica
Todo lo que necesitas
para gestionar tus llamadas.
Una única solución con telefonía, atención, configuración, mantenimiento y soporte. Todos los requerimientos relacionados con tu centralita quedan incluidos.
Telefonía profesional
Extensiones para empleados; llamadas internas y externas; transferencias, desvíos y captura; grupos y colas; buzón de voz y llamada en espera. Teléfonos IP configurados y listos para usar.
Atención al cliente organizada
Menús telefónicos, grupos y departamentos, colas de espera, horarios comerciales y festivos, música y mensajes en espera y mensajes fuera de horario.
Locuciones profesionales
Bienvenida, menús, esperas, fuera de horario, festivos, vacaciones y avisos especiales. Dispones de sus modificaciones cuando las necesites, incluidas en tu solución.
Números y extensiones
Numeración geográfica, número principal de empresa, números para departamentos y extensiones para empleados. Obtienes la configuración de nuevas líneas y la conservación de tu numeración existente cuando sea posible.
Soporte técnico propio
Altas y bajas de empleados, cambios de extensiones, teléfonos, horarios, festivos, departamentos, grupos, colas y desvíos. Resolución de problemas de llamadas o terminales.
Mantenimiento y actualizaciones
Mantenimiento técnico de la plataforma, actualizaciones, configuración, supervisión, cambios y resolución de incidencias. Tu centralita preparada para evolucionar con tu empresa.
Todo incluido. Listo para empezar.
Tu negocio avanza.
Tu centralita te acompaña.
Recibes una centralita lista para empezar y una solución que sigue respondiendo a tus requerimientos. La gestión diaria, el mantenimiento, el soporte y cualquier requerimiento relacionado con ella están incluidos.
- Un nuevo empleadoObtienes su extensión y su teléfono configurados para incorporarlo a tu equipo.
- Un horario diferenteTus horarios, festivos y mensajes de atención se adaptan a tu actividad.
- Una nueva forma de atenderDispones de los cambios de departamentos, grupos, colas o desvíos que necesita tu atención telefónica.
Así damos el siguiente paso
Tu solución, adaptada a cómo trabajas.
Define tu atención ideal
Número de personas, teléfonos actuales y requerimientos de atención.
Revisa la propuesta
Revisa la configuración, el precio y las condiciones de contratación.
Planifica la puesta en marcha
Recibes tu centralita implantada y configurada, con gestión continua y soporte incluidos.
Resolvemos tus dudas
Preguntas sobre la centralita virtual básica
¿Qué ocurre si necesito un cambio o ayuda?
Cualquier requerimiento relacionado con la solución contratada está incluido: cambios de configuración, horarios, locuciones, extensiones, distribución de llamadas, mantenimiento y soporte. Dispones de una solución completa que se adapta a las requerimientos de tu empresa.
¿Qué es la centralita virtual básica de Wibaes?
Obtienes una solución completa de telefonía profesional para organizar las llamadas de tu empresa. Contratas implantación, configuración, telefonía, locuciones, numeración, mantenimiento y soporte técnico en una misma solución.
¿Qué funciones incluye?
Extensiones, llamadas internas y externas, transferencias, desvíos, captura de llamadas, grupos, colas, buzón de voz y llamada en espera. También menús telefónicos, horarios, festivos, música y mensajes en espera y locuciones profesionales.
¿Tendré que configurar o mantener la centralita?
No necesitas ocuparte de esas tareas. Obtienes la configuración, el mantenimiento, las actualizaciones y la gestión continua incluidos. También dispones de los cambios de empleados, extensiones, teléfonos, horarios, locuciones, departamentos y distribución de llamadas que requiera tu solución.
¿Puedo conservar mi número de teléfono?
Puedes conservar tu numeración existente cuando sea posible. Antes de contratar, conocerás la viabilidad para tus números y las condiciones aplicables.
¿Incluye teléfonos IP?
La ficha del servicio contempla teléfonos IP configurados y listos para usar. El presupuesto debe concretar la cantidad, los modelos y las condiciones de suministro para tu empresa.
¿Cuánto cuesta y tiene permanencia?
La ficha del servicio no especifica tarifas ni permanencia. Solicita una propuesta con la cuota, impuestos, alta, equipos, capacidad, llamadas incluidas y condiciones de contratación.
Consigue una atención telefónica a la altura de tu empresa.
Obtén una centralita que responde a los requerimientos de tu negocio, con todo lo relacionado con la solución incluido.